Su privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad le explicamos qué datos personales recogemos y cómo los utilizamos. Le animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar sus datos personales en esta web.
Nuestros principios
En esta web se respetan y se cuida de los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.
Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y de confianza y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a su privacidad:
- Nunca solicitamos información personal salvo que realmente sea necesaria para prestar los servicios que nos requiera.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con su autorización expresa.
- Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar cualquiera de los formularios de contacto donde se recojan datos de carácter personal.
GASSO CIMNE INERGY SL ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de 6 de diciembre de 2018 (LOPD-GDD) de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Responsable del tratamiento de sus datos personales
- Identidad del responsable: GASSO CIMNE INERGY SL
- Nombre comercial: Inergy
- NIF/CIF: B65869273
- Dirección: C/ TEROL. 08012 BARCELONA (BARCELONA)
- Correo electrónico: comunicacion@inergybcn.com
- Actividad: Gestión y eficiencia energética
- Valorada en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 43428, libro 0, folio 51 y hoja B 429346, el 05-11-2012.
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de "Usuarios de la web SIE-Impulsa".
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Principios que aplicaremos a su información personal
En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: trataremos sus datos personales de forma lícita, leal y transparente, informándole de manera clara sobre las finalidades del tratamiento, la base jurídica aplicable y los derechos que le asisten.
- Principio de minimización de datos: Sólo solicitamos datos estrictamente necesarios en relación con las finalidades para las que se requieren.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán sólo durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las finalidades del tratamiento o bien hasta que revoque su consentimiento. En función de la finalidad por la que se solicitaron los datos, le informaremos del plazo de conservación correspondiente. En el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros que hayan sido inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y su confidencialidad. Tomaremos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en Inergy proceden de:
- Formulario de suscripción
- Canales habilitados a tal efecto
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades por las que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo se conservarán para el ejercicio o la defensa en caso de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán solicitar la limitación al tratamiento de sus datos. GASSO CIMNE INERGY SL dejará de tratar los datos, excepto por motivos legítimos imperiosos, o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Como interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan, que nos haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento.
- Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que les conciernen infringe al Reglamento.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede dirigir una comunicación escrita a GASSÓ CIMNE INERGY SL, C/ Terol, 08012 Barcelona, o al correo electrónico comunicacion@inergybcn.com, indicando el derecho que quiere ejercer y adjuntando, si procede, documentación acreditativa de su identidad.
¿Con qué finalidad usamos sus datos personales?
Cuando un usuario se conecta a esta web y rellena un formulario o envía un correo al titular está facilitando información de carácter personal de la que es responsable GASSO CIMNE INERGY SL. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recogida, utilizada, gestionada y almacenada por GASSO CIMNE INERGY SL, sólo como se describe en esta Política de Privacidad.
Solicitamos los datos para responder a los requerimientos de los usuarios para inscribirse y/o participar en el proyecto o comunidad energética y para resolver dudas que tengan que ver con este servicio. También se utilizarán para dimensionar el proyecto, y gestionar los datos horarios de consumo energético en un momento posterior. Los datos de consumo energético del usuario/a también se pueden utilizar para informar sobre la evolución del consumo energético, o sobre los ahorros asociados a una instalación de autoconsumo. También se utilizarán para:
- Recopilación de datos y provisión a un tercero participante en el servicio o proyecto (de acuerdo con lo establecido en esta política de privacidad respecto a los terceros).
- Analítica o análisis de datos energéticos
- Cálculos de dimensionado de instalaciones
Hay otras finalidades para las que tratamos sus datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- Para dar apoyo y mejorar los servicios que ofrece esta web.
- También se recogen otros datos no identificativos obtenidos mediante cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega por la web.
De acuerdo con lo establecido en la LOPD-GDD DE 2018, GASSO CIMNE INERGY SL (Inergy) con domicilio en C/ Teruel 08012 Barcelona (BARCELONA) será responsable del tratamiento de los datos.
Inergy no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. No obstante, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, entidades o plataformas necesarias para poder prestar el servicio que se solicita. En estos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
Legitimación para el tratamiento de sus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Y, cuando corresponda, la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ésta, así como el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere la aceptación de esta política de privacidad.
Categoría de datos
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos y de contacto (nombre, DNI, dirección, correo electrónico, teléfono, usuario, etc.), datos bancarios y datos de consumo y generación energética.
Formularios de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- DNI/CIF
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección
- Datos del contrato del suministro eléctrico y de consumo
- Número de CUPS/CAU
- Documento SEPA
- Autorización figura gestora autoconsumo
- Documento de coeficientes de reparto
A través de esta web también se solicita información relativa a facturas de suministros energéticos y autorizaciones para acceder a la información de los suministros energéticos del titular, previo consentimiento.
No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
Los datos podrán estar alojados en sistemas propios o de proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, bajo las garantías contractuales y de seguridad exigidas por la normativa aplicable.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación o sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada esta relación, se conservarán bloqueadas durante los plazos necesarios para atender posibles esponsabilidades legales, contractuales o administrativas, y posteriormente serán suprimidas.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos no se cederán a terceros, excepto a empresas colaboradoras y a encargados del tratamiento, con quienes se han firmado los correspondientes contratos de tratamiento de datos.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, GASSÓ CIMNE INERGY SL comparte datos con los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- DATADIS C.B, con CIF E01668102, es una plataforma creada con el objeto de facilitar a sus usuarios el acceso a la información existente en las bases de datos de las diferentes empresas distribuidoras de electricidad. El acceso a esta plataforma por parte de GASSÓ CIMNE INERGY SL tiene como finalidad acceder, visualizar y descargar los datos de los suministros energéticos de los participantes.
- BEEDATA ANALYTICS SL, con CIF B66991654, es una empresa especializada en la investigación y analítica de datos energéticos, que colabora con GASSÓ CIMNE INERGY SL en la prestación de los servicios de dimensionado y gestión de comunidades energéticas.
- Proveedores tecnológicos y herramientas de inteligencia artificial de uso empresarial, que podrán ser utilizados como soporte en tareas de verificación documental y tratamiento de la información necesarias para la prestación de los servicios. En particular, estas herramientas podrán asistir en la comprobación de que los datos identificativos aportados coinciden con los datos de titularidad incluidos en las facturas, autorizaciones u otra documentación facilitada por la persona interesada. Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento, tratarán los datos siguiendo las instrucciones de GASSÓ CIMNE INERGY SL, bajo los correspondientes contratos de tratamiento de datos y con las garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos. Los datos personales tratados mediante estas herramientas no serán utilizados para entrenar, desarrollar o mejorar modelos de inteligencia artificial del proveedor, ni para finalidades propias diferentes de la prestación del servicio contratado. Asimismo, GASSÓ CIMNE INERGY SL adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para limitar los datos tratados a los estrictamente necesarios para esta finalidad.
- El Gestor de esta Comunidad energética o el Responsable del Proyecto de gestión energética. La cesión de estos datos se realiza para que éste pueda hacer la gestión energética de la Comunidad o Proyecto de gestión energética.
En caso de que alguno de los proveedores implique transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, éstas se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas de acuerdo con la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.
En el caso de datos que provengan de contratos de servicios, se especificará si hay otros destinatarios a los que sea necesario comunicar los datos, siempre con el único objetivo de prestar los servicios contratados y con consentimiento previo.
Navegación
Al navegar por nuestra web se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y lugares, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos también están los relacionados con sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros.
Secreto y seguridad de los datos
GASSO CIMNE INERGY SL se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de sus usuarios, respetando su confidencialidad y utilizólos de acuerdo con su finalidad, así como a cumplir con su obligación de guardarlas y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
GASSO CIMNE INERGY SL no puede garantizar la inexpugnabilidad absoluta de la red Internet y por lo tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros.
En cuanto a la confidencialidad del procesamiento, GASSO CIMNE INERGY SL se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Inergy para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Inergy, deberá notificarlo al cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de seguridad tal y como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.
Exactitud y veracidad de los datos
Usted se compromete a facilitar datos veraces, completos y actualizados. En caso de que nos facilite datos de una tercera persona, usted se obliga a informarla previamente de esta política de privacidad y obtener su consentimiento para el tratamiento de los datos en los términos aquí previstos.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de las mismas por parte de GASSO CIMNE INERGY SL (Inergy) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Revocabilidad
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a GASSO CIMNE INERGY SL (Inergy) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Cambios en la política de privacidad
GASSO CIMNE INERGY SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En estos supuestos, GASSO CIMNE INERGY SL anunciará en esta página los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica.
No hacemos SPAM
De acuerdo con la LSSICE, GASSO CIMNE INERGY SL no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios alojados en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, GASSO CIMNE INERGY SL se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.